Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Esta política explica cuáles usa el sitio de EfiRent, para qué sirven, cuánto duran y cómo puedes cambiar tu elección.

1. El aviso de cookies y tu elección

La primera vez que entras al sitio de EfiRent ves un aviso con tres opciones igual de visibles: «Aceptar», «Rechazar» y «Configurar».

• Antes de que elijas, no cargamos nada de Google ni de Meta y el sitio no guarda cookies de medición.
• «Aceptar» activa la analítica (Google Analytics 4) y la publicidad (píxel de Meta y la conexión de Google Analytics con nuestra cuenta de Google Ads).
• «Rechazar» deja las dos apagadas. No cargamos nada de Meta. Google Analytics funciona en su modo sin cookies: Google solo recibe avisos de que hubo una visita (por ejemplo, la página y el tipo de navegador), sin cookies ni identificadores de tu navegador.
• «Configurar» te deja elegir cada categoría por separado. Las dos vienen apagadas.
• Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace «Preferencias de cookies», al pie de cada página. Si retiras lo que habías aceptado, borramos las cookies de medición del sitio y la página se recarga sin ellas.
• Guardamos tu elección en tu navegador por 12 meses. Si cambiamos lo que dice el aviso o lo que el sitio carga, te lo volvemos a preguntar.

2. Elementos necesarios (siempre activos)

Son estrictamente necesarios para que el sitio y los formularios funcionen, por lo que no requieren tu consentimiento:

Antes de que elijas en el aviso, el sitio no guarda cookies en tu navegador. Lo revisamos el 28 de septiembre de 2026 en el sitio publicado, en páginas con y sin formulario: ni el sitio, ni Cloudflare (que lo aloja y lo protege), ni Turnstile guardaron cookies. Turnstile funciona dentro de un recuadro de challenges.cloudflare.com, y Cloudflare trata esos datos según su propia política de privacidad. Si más adelante Cloudflare empieza a guardar alguna cookie técnica (por ejemplo, __cf_bm, que distingue personas de programas automatizados), la agregaremos a esta tabla.

El origen de la visita no sale de tu navegador a menos que envíes un formulario, y la simulación de las calculadoras no se guarda al cambiar de página.

3. Analítica: Google Analytics 4 (solo si la aceptas)

Nos dice qué páginas se visitan, desde dónde llegan las visitas y qué se usa en ellas (por ejemplo, si alguien usó la calculadora, escribió por WhatsApp o envió un formulario), para mejorar el sitio. Nunca le enviamos tu nombre, correo, celular ni renta. Proveedor: Google LLC (Estados Unidos).

Si rechazas la analítica, Google Analytics no guarda estas cookies y solo recibe avisos de visita sin identificadores (sección 1).

Antes de cargar Google Analytics o el píxel de Meta, el sitio quita de la dirección de la página todo lo que no sea un parámetro de campaña (utm_…, gclid, gbraid, wbraid o fbclid) o uno propio del sitio (plan, comuna, edificio, tipo o unidad, que solo sirven para llenar el formulario), para que no les llegue un dato personal que venga escrito en un enlace. También quita esos parámetros si su valor parece un correo, un celular o un RUT (aunque venga en mayúsculas, con espacios o codificado), los identificadores de clic que no tienen su formato real, los valores de los parámetros del sitio que no son de sus listas y, si un parámetro se repite, todos menos el primero; deja el fragmento (lo que va después de #) solo si es una sección del sitio, y en la página «no encontrada» les muestra siempre la misma dirección (/404), sin la que se escribió. Con la misma regla decide qué parámetros de campaña se guardan para enviarlos con el formulario.

4. Publicidad: píxel de Meta y anuncios de Google (solo si la aceptas)

Nos dice si llegaste desde un anuncio de Facebook, Instagram o Google y si después nos escribiste o enviaste un formulario, para saber qué anuncios sirven, y permite que Meta y Google muestren nuestros anuncios a quienes ya visitaron el sitio. En el caso de Google no cargamos ningún código aparte: es el mismo Google Analytics, conectado con nuestra cuenta de Google Ads. Con la publicidad aceptada, Google puede sumar tu visita a nuestras audiencias de anuncios y Google Ads puede saber si un formulario enviado vino de uno de sus anuncios; solo si llegaste desde un anuncio de Google, se guarda además una cookie con ese clic. Cuando envías un formulario, le avisamos a Meta que hubo una solicitud (con el tipo de formulario y, si postulaste, el edificio) y nuestro servidor le envía tu correo y tu celular cifrados, junto con las cookies _fbp y _fbc, para que Meta sepa si la solicitud vino de uno de sus anuncios; nunca tu nombre ni tu renta (detalle en la Política de privacidad). Proveedores: Meta Platforms Ireland Ltd. y Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos), y Google LLC.

Si rechazas la publicidad, no cargamos el píxel de Meta, no le enviamos nada a Meta desde nuestro servidor, y Google no guarda estas cookies ni usa tu visita para mostrarte anuncios.

Las duraciones de las secciones 3 y 4 las medimos el 18 de octubre de 2026 en Chrome, con Google Analytics y el píxel de Meta tal como los entregan Google y Meta. Google pide 2 años para _ga y _ga_…, pero el navegador las limita a 400 días; algunos navegadores, como Safari, las borran antes.

5. Cómo controlarlas desde tu navegador

Además del enlace «Preferencias de cookies», puedes ver, bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento del sitio desde la configuración de privacidad de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge u otro). Si borras los datos del sitio, el aviso te volverá a preguntar. Si bloqueas los elementos necesarios, algunas funciones de seguridad o de los formularios podrían no funcionar bien.

6. Más información

Para saber cómo tratamos tus datos personales, revisa nuestra Política de privacidad. Si tienes dudas, escríbenos a privacidad@efirent.cl.